Groupe leader dans la grande distribution en Côte d’Ivoire, Prosuma annonce le lancement de sa Carte de Fidélité.
Un renforcement de la proximité entre Prosuma et ses clients.
Nouveau levier de fidélisation, cette carte permet au Groupe Prosuma de renforcer l’attractivité de ses enseignes en offrant aux titulaires de la Carte de Fidélité des avantages exclusifs.
La Carte de Fidélité est utilisable dans tous les magasins des enseignes Hayat, Casino, Sococé, Cash Center, Casino Mandarine et Jour de Marché participant au Programme de Fidélité (ci-après en annexe la liste des magasins).
Une Carte de Fidélité gratuite et accessible à tous.
Accessible à tous les clients particuliers âgés de plus de 18 ans et aux professionnels, la Carte de Fidélité Prosuma est gratuite et sans obligation d’achat.
Pour adhérer au Programme de Fidélité Prosuma et obtenir la Carte de Fidélité, le client doit remplir la fiche d’adhésion, disponible auprès de l’hôtesse d’accueil du magasin, et accepter de fournir les informations obligatoires nécessaires pour créer son compte et activer sa carte, notamment ses nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone et/ou un email valide.
D’autres informations facultatives peuvent être demandées au titulaire et permettent à Prosuma de lui adresser des offres adaptées à son profil.
Le titulaire pourra utiliser sa Carte de Fidélité immédiatement dès son activation et profiter ainsi de ses avantages.
Un Programme de Fidélité clair, simple et généreux pour ses clients.
Dès activation, la Carte de Fidélité permet à son titulaire, sur présentation en caisse de sa carte lors de ses achats, de cumuler des points fidélité sur une sélection d’articles signalés en magasin et/ou sur les prospectus promotionnels.
Les points fidélité acquis ont une valeur financière : 1 point = 10 Francs CFA.
Les FCFA cumulés sur la Carte de Fidélité peuvent être dépensés dès le lendemain de leur obtention, entièrement, partiellement ou pas du tout lors du passage en caisse, dans tous les magasins participant au Programme de Fidélité.
La Carte de Fidélité n’a pas de date de validité, ni le cumul de points. Le titulaire peut donc à loisir utiliser sa Carte de Fidélité pour réaliser de petites économies quotidiennes ou cumuler un grand nombre de points avant de les utiliser.
Un nouveau site internet Fidélité.
En parallèle de sa Carte de Fidélité, le Groupe Prosuma lancera dans les toutes prochaines semaines un nouveau site internet dédié à ses clients fidélité : www.macarteprosuma.ci
Les clients pourront y retrouver toutes les offres Fidélité proposées en magasin et des informations pratiques sur leurs magasins préférés. Ils auront également accès à un espace personnel sur lequel ils pourront consulter le nombre de points cumulés sur leur compte fidélité et leur valeur en FCFA.
A propos de Prosuma : Le Groupe Prosuma est le leader de la grande distribution en Afrique francophone, avec une présence active en Côte d’Ivoire. Il représente 20 enseignes et compte 151 magasins (avec franchisés et filiales), 2 centrales d’achat (sec et frais). Avec près de 3 600 collaborateurs, le Groupe a enregistré un Chiffre d’Affaires HT en 2016, hors franchises et filiales, de 358,755 millions d’Euros (soit environ 235,75 milliards de FCFA).
Liste des magasins participant au programme :
HYPER HAYAT Cap Sud
HAYAT 2 PLATEAUX
CASINO PRIMA
CASINO ALLABRA
CASH CENTER PLATEAU
CASH CENTER LA DJIBI
CASH CENTER 2 PLATEAUX
CASH CENTER RIVIERA
CASH CENTER ZONE 4
JOUR DE MARCHE PLATEAU
JOUR DE MARCHE ANGRE
JOUR DE MARCHE RIVIERA
CASINO MANDARINE COCODY DANGA
CASINO MANDARINE BIETRY
CASINO MANDARINE MARCORY
SOCOCE 2 PLATEAUX LATRILLE
SOCOCE ZONE 3
SOCOCE ABIDJAN MALL